Sua encomenda será despachada de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O frete é calculado a partir do seu CEP, cada localidade depende do cálculo feito pelo correios em nossa plataforma.

Fique tranquila. Se você receber as suas joias e não for o que estava pensando, você poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após a compra!

Sim, nossas semijoias são de altíssima qualidade. Utilizamos materiais selecionados com cuidado e submetemos cada peça a rigorosos processos de fabricação e controle de qualidade para garantir a excelência em cada detalhe. Além disso, nossas semijoias possuem uma camada expressa de banho em ouro 18k ou prata 925, o que confere durabilidade, brilho e resistência às peças, mantendo sua beleza por muito tempo. Estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes produtos refinados e de qualidade superior.

Siim! Todas as nossas joias são antialérgicas e também hipoalergênicas! Elas não causam alergia nem nas peles mais sensíveis pode ficar tranquila!

Os brincos são produzidos com 3 milésimos de ouro e as correntes são banhadas com 5 milésimos de ouro 18k. No caso das peças em prata, utilizamos um banho com 50 milésimos de prata 925. Além disso, todas as nossas peças recebem uma camada de verniz de alta qualidade.

Para preservar sua beleza e qualidade ao longo do tempo, é importante evitar o contato das joias com água quente, piscinas, produtos químicos e substâncias corrosivas. Opte por retirar suas joias ao tomar banho em água quente, entrar em piscinas ou lidar com produtos químicos. Esses cuidados simples ajudarão a garantir que suas joias permaneçam deslumbrantes por muitos anos.

O prazo de garantia das peças da Yoak é de 6 meses a partir da data da compra. Esta garantia cobre defeitos de fabricação e problemas relacionados ao banho de ouro 18k ou prata 925. Nosso objetivo é assegurar a satisfação total dos nossos clientes, proporcionando confiança e tranquilidade ao adquirir nossas semijoias. Em caso de qualquer eventualidade dentro do período de garantia.